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En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones relacionadas con la protección de datos personales en Colombia, Solupracti informa a los usuarios, clientes, proveedores y demás titulares de información personal lo siguiente:

1. Responsable del Tratamiento

Solupracti, con domicilio en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilemos a través de nuestros canales físicos y digitales.

Correo: mnavas@solupracti.com

Teléfono: 3016106023

2. Datos que recopilamos

Podemos recolectar información como:

Nombre, identificación y datos de contacto.

Información de facturación y datos financieros cuando corresponda.

Información relacionada con solicitudes, cotizaciones, servicios adquiridos y soporte brindado.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

Procesar solicitudes, cotizaciones y prestación de servicios.

Cumplir obligaciones contractuales y legales.

Enviar información comercial, técnica y promocional (cuando el usuario lo autorice).

Garantizar la seguridad y mejora de nuestros procesos.

4. Derechos de los Titulares

El titular de los datos podrá:

Conocer, actualizar y rectificar su información.

Solicitar la supresión de sus datos cuando no se requieran para fines legales o contractuales.

Revocar la autorización otorgada.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

5. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos, el titular podrá comunicarse al correo mnavas@solupracti.com o al teléfono 3016106023.

6. Vigencia

Esta política entra en vigor desde su publicación y permanecerá vigente mientras Solupracti realice el tratamiento de datos personales.